POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Ivette Géraud

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: diciembre 2025
Titular: Ivette Géraud – Micro-entreprise

1. Responsable del Tratamiento

Ivette Géraud
15 rue Eugénie Carmignat, 92270 Bois-Colombes, Francia
SIRET: 822 329 397 00035
Correo: ivette.geraud@gmail.com

Esta Política describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios del sitio www.ivettegeraud.com y de los servicios ofrecidos, incluyendo el Diagnóstico Estratégico (70 €) y el Programa Dirección Creativa®.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y correo electrónico

  • Datos enviados en formularios de diagnóstico, contacto o inscripción

  • Mensajes enviados por email o WhatsApp

  • Datos para facturación

2.2. Datos recopilados automáticamente

  • Cookies

  • Dirección IP

  • Analíticas (Meta Pixel, Google Analytics)

2.3. Datos de pago

Gestionados exclusivamente por Stripe o PayPal.
No almacenamos datos de tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

  • Gestionar compras y entregas de servicios

  • Enviar comunicaciones necesarias sobre tu pedido

  • Proveer soporte y atención

  • Realizar análisis de rendimiento y publicidad digital

  • Cumplir obligaciones legales y contables

  • Enviar información o promociones (previo consentimiento)

4. Bases legales

  • Ejecución del contrato

  • Consentimiento

  • Interés legítimo en la mejora del sitio

  • Obligación legal

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser gestionados por:

  • Stripe, PayPal (pago)

  • Meta, Google (analítica y publicidad)

  • Herramientas de comunicación (email, WhatsApp)

  • Plataforma interna de cursos o CRM

Todos cumplen el RGPD o poseen garantías suficientes.

6. Conservación de los datos

  • Datos de compra: mínimo legal (5–10 años)

  • Datos de contacto: hasta que solicites eliminación

  • Datos del diagnóstico: máximo 12 meses

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación

  • Portabilidad

Enviando un email a: ivette.geraud@gmail.com

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas razonables, aunque ninguna transmisión online es completamente segura.

9. Transferencias internacionales

Si se usan herramientas como WhatsApp, Google o Meta, pueden existir transferencias fuera de la UE bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

10. Modificación de esta política

Podemos actualizar este documento por razones legales u operativas.
La última versión siempre estará disponible en esta página.